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よくあるご質問

Mouse & Accessories

特定の条件下において、PC接続時にペアリング前の初期状態に戻ってしまう事が極少数において発生していることが確認されております。

コチラより専用ソフトウェアをダウンロード頂き、Read meファイルのご案内通りにペアリングをご自身で行ってください。

上手くいかない場合はお手数ですがカスタマーサポートまでお問合せください。

Xlite Wirelessやその他無線機器の場合、マウスとレシーバーの両方を別々にファームウェアアップデートする必要がございます。

マウスを有線でアップデートする際は、レシーバーを抜いてください。また同様にレシーバーをアップデートする際はマウスを外して下さい。

レシーバーのSTARTボタンが押せない場合は、マウスを抜きキーボードのENTERキーを使用して押してください。

上手くいかない場合はお手数ですがカスタマーサポートまでお問合せください。

意図しないダブルクリック等を防ぐため、1回クリックした後のクリックされない遅延時間のことです。

テープが張り付く場所があればどこにでもつけることができます。

Xlite用ソフトウェアをインストールして頂ければDPI変更を何かのキーに割り当てることができます。

SuperGlideフィートは長く同じ性能で使えるようにコーティング等を一切施しておりません。そのため一ヶ月で性能が落ちることはございませんが、マウスパッドの劣化や湿気などの影響をPTFEフィートと比べてかなり受けやすい特徴がございます。湿気が感じられる場合は湿気を取り除き、マウスパッドをクリーンな状態にすることで本来の滑りを取り戻すことができます。

Keyboard & Accessories

メカニカルキーボードとは、1つ1つのスイッチが独立した構造を持ったキーボードのことです。 いろいろな種類の特殊なスイッチやバネが使用されており、

スイッチの種類をお好みで選べるのが特徴です。

キーボードの組み立て後に特定のキーが反応しない際は、正しくピンが刺さっていない事が多くの場合あてはまります。

コチラの動画をご覧になりピンを真っ直ぐにしてから刺しなおして頂ければ反応するようになります。

USB-Cケーブルが最後まで刺さっておりませんので、強く差し込んでください。

Nキーロールオーバーとは、キーボードの複数のキーが同時に押された場合に、その押された順序に従ってすべて認識されるというスペックのことです。

2キーまで認識できるものを2キーロールオーバー、3キーまでを3キーロールオーバーといい、任意の数という意味で「Nキー」といいます。

PCMKシリーズはPS5やXBOXなどのコンソールゲームでもお使い頂けます。