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プライバシーポリシー

  • お客様の個人情報はPulsar Gaming Gearsにとってとても重要です。お客様の個人情報をどのように管理するかを明確にしご安心頂けるために、このプライバシーポリシーを作成致しました。
  • この「プライバシーおよびセキュリティに関する方針」は、当社がどのような種類のデータを収集、使用し、弊社の製品やサービス、アプリ、ソフトウェアによって収集された個人情報をどのように保護するかを明確にするものです。
  • 弊社が収集する個人情報

    弊社では、製品やサービスを向上させるために、さまざまな方法でデータを収集しております:

    ユーザー様より提供された情報

    これは、ユーザー様が新しい製品を登録したり、ソフトウェアをダウンロードしたり、フォーラムやコミュニティなどのオンラインプラットフォームに投稿したり、アンケートに回答したり、コンテストに応募したりする際に提供される情報が含まれます。

    ユーザー様が弊社に電話をかけたり、電子メールを送信したり、弊社サイトのいずれかのフォームから送信された場合、弊社はお客様から提供された情報を使用し、お客様のご要望にお応えしたり、その他の方法でお客様と連絡を取り合い、お客様をサポート致します。お客様が弊社のサイトを通じて購入される場合、弊社は、お客様の配送先住所、注文された製品、お客様の連絡先など、お客様の注文を管理するために必要なデータを収集することがございます。

  • その他のユーザー様の情報

    ユーザー様が製品やサービスをご利用になる際に、お客様のハードウェアモデル、ファームウェアおよびオペレーティングシステムのバージョン、デバイス固有の識別子、IPアドレス/位置情報などのデータが弊社に送信されることがあります。その他、法律および必要に応じてユーザー様の同意を得た上で、お客様の設定や構成、使用データ、クラッシュデータやエラーデータなど、お客様の使用状況に基づくデータを収集することがあります。

    ユーザー様が弊社のサイトにアクセスすると、ユーザー様のオプトインの選択に応じて、コンピュータまたはモバイル機器に関する特定の情報が弊社と共有されることがあります。これらの情報には、ユーザー様が弊社サイトで行った動向、使用しているハードウェアおよびソフトウェアの種類(オペレーティングシステムやブラウザなど)、クッキーに保存されている情報、IPアドレス、アクセス時間、来訪したウェブページ、ウェブページを閲覧した地域などが含まれることがあります。弊社はこれらの情報を、ユーザー様の関心事をよりよく理解した上で、ウェブサイトやサービス、製品を改善するために使用します。

  • ユーザー様の個人情報の利用について

    弊社は、ユーザー様が www.pulsar.gg から Pulsar Gaming Gears の製品を購入する際に、お客様のお名前、ご住所、電子メールアドレスなどの個人情報を、売買手続きの一環として収集します。

    また、ユーザー様が当ショップを閲覧される際に、ブラウザやOSを知るために、お客様のコンピュータのインターネットプロトコル(IP)アドレスを自動的に受け取ります。

    Eメールでの宣伝行為(該当する場合)。お客様の許可を得た上で、当ショップ、新製品、その他の最新情報をメールでお届けすることがあります。

  • COOKIES

    Pulsar Gaming Gearsは、お客様のコンピュータ、タブレット、スマートフォンなどに入っている小さなデータファイルであるクッキーを使用しています。Pulsar Gaming Gearsのストア(www.pulsargg.jp)は、Shopify(www.shopify.com)のソリューションに基づいています。Cookieの詳細については、そちらをご覧ください。

  • SHOPIFYとデータセキュリティ

    Pulsar Gaming Gear Store (www.pulsar.gg)は、Shopify (www.shopify.com) Inc.でホストされています。Shopifyは私たちにオンラインストアのプラットフォームを提供し、ユーザー様が私たちの製品を購入し、私たちはユーザー様にサービスを提供することができます。

    全てのユーザー様のデータはShopifyのサーバー(データストレージ、データベース、一般的なShopifyアプリケーション)を通して保存されます。

    決済:

    お客様が購入時に支払いをした場合、クレジットカード情報を含むすべての支払い情報は、PCI-DSS(Payment Card Industry Data Security Standard)により暗号化されてShopifyのデータサーバーに保存されます。お客様の購入取引データは、お客様の購入取引を完了するのに必要な期間のみ保存されます。それが完了すると、お客様の購入取引情報は削除されます。

    詳細はShopifyの利用規約及び、プライバシーステートメントをご覧ください。

    お客様の個人情報を保護するために、弊社は合理的な予防措置を講じ、業界の慣習に従って、個人情報が不適切に失われたり、誤用、不正アクセス、不正開示、改ざん、破壊されたりしないように致します。

  • お客様の個人情報の管理方法

    お客様は、お客様に関連する特定の情報を更新したり、削除/無効にしたりすることを要求することができます。

    一部の個人情報を削除できない場合は、その理由をお知らせします。電子メールを購読している場合は、弊社に連絡して購読の停止を依頼することができます。

    またお客様は、ご自身のデータがどのように処理され、誰と共有されるのかを要求する権利もあります。お客様の情報が不正確であることが判明した場合、お客様はこの情報の訂正を求める権利があります。

    弊社は、お客様が弊社の保有する情報の確認を希望される場合には、その要請を受けてから30日以内に対応するよう努めます。

    お客様のデータ、または弊社のステートメント、過去のステートメント、およびデータの取り扱いに関するご質問、ご意見、ご要望については、以下にご連絡ください。 www.pulsargg.jp/pages/support

  • 開示

    弊社は、法律に基づき要求された場合や、お客様が弊社の利用規約に違反した場合に、お客様の個人情報を開示することがあります。

  • 承諾

    お客様が、取引の完了、クレジットカードの確認、注文、配送の手配、購入品の返品のために個人情報を弊社に提供される場合、弊社が個人情報を収集し、その特定の目的のためにのみ使用することに同意されたものとみなします。

    本サイトを利用することにより、お客様は、居住する州または地域において少なくとも成人年齢に達していること、または居住する州または地域において成人年齢に達しており、未成年の扶養家族が本サイトを利用することに同意していることを表明するものとします。

  • 承諾の撤回

    お客様がオプトインした後、何らかの理由で弊社がお客様に連絡したり、お客様の情報を取得することへの同意を撤回したい場合は、以下の連絡先にご連絡ください。www.pulsargg.jp/pages/support

  • 第三者サービス

    弊社が利用する第三者サービスは、弊社に提供するサービスを実行するために必要な範囲でのみ、お客様の情報を収集、利用、開示します。ただし、ペイメントゲートウェイおよびその他の決済処理業者は、お客様の購入関連取引のために弊社が提供することを義務付けられている情報に関して、独自のプライバシーポリシーを有している場合があります。これらのプロバイダーについては、そのプライバシーポリシーをお読みになり、これらのプロバイダーによるお客様の個人情報の取り扱い方法をご理解いただくことをお勧めします。

    お客様が弊社のウェブサイトを離れたり、第三者のウェブサイトやアプリケーションにリダイレクトされた場合は、Pulsar Gaming Gearsの本プライバシーポリシーまたはサービス利用規約には準拠しません。

  • 変更

    弊社は、予告なしにいつでもこのプライバシーポリシーを変更することができます。変更点は、www.pulsargg.jp に掲載された時点で直ちに有効となります。更新については、お客様が提供した電子メールに通知します。

    弊社が他社に買収または合併された場合、お客様への商品販売を継続するために、お客様の情報が新しい所有者に譲渡されることがあります。

  • CONTACT

    www.pulsargg.jp/pages/support

    support@pulsar.gg